每一面錦旗后，都有一個故事，

每一個故事中，都飽含一段真情，

每一段真情里，都賦予著認可和信任。
 

        近日，烏蘭美康養(yǎng)院連續(xù)收到多面寫有“耐心負責(zé)好服務(wù)，情真意切似家人”、“關(guān)愛老人，排憂解難”、“愛心奉獻，愛崗敬業(yè)”、“熱情高效為企，嚴格規(guī)范可敬”等字樣的錦旗。每一面錦旗的背后，都飽含著“養(yǎng)老人”的付出和長者的信任，每一面錦旗的背后，都是精心護理和愛心服務(wù)的疊加。

耐心負責(zé)好服務(wù)，情真意切似家人

        白鳳蓮奶奶剛?cè)胱跆m美康養(yǎng)院時由于腦出血屬于失能老人，一到晚上腸胃還容易不舒服，于是護理員每晚都會為奶奶揉肚，搓胳膊，睡前還會準(zhǔn)備暖水袋，只為奶奶能舒服地睡上一覺。經(jīng)過一段時間的護理和康復(fù)，現(xiàn)在的白鳳蓮奶奶已經(jīng)可以借助助行器下地行走，天氣好的時候護理員會推著奶奶下樓曬太陽，一起參加娛樂活動，每一天都是快樂的。
       老吾老以及人之老。孝親敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德。在康養(yǎng)院，全體工作人員以院為家，精誠竭力，共同守護著這一方樂園。

關(guān)愛老人，排憂解難

        張風(fēng)蓮奶奶的老伴兒楊緒清爺爺由于骨折臥床無法自理，護理員每天幫爺爺喂飯，定時翻身、按摩、觀察皮膚情況、細心清潔，避免發(fā)生褥瘡。區(qū)域護士一天為爺爺打四次胰島素并監(jiān)測血糖。上個月楊爺爺一到晚上就無法呼吸導(dǎo)致睡眠不好，觀察到這一情況護士及時拿來制氧機為楊爺爺吸氧，保證睡眠。平時一有空閑時間，工作人員就會來看楊爺爺，和他聊聊天，陪他解解悶兒。

        楊爺爺?shù)募覍賹?ldquo;關(guān)愛老人，排憂解難”的錦旗送給烏蘭美康養(yǎng)院，為的是讓更多前來參觀的人們，在看到這面錦旗后，能感受到老人在這里所收獲的溫暖和幸福。

愛心奉獻，愛崗敬業(yè)

        這面錦旗是楊緒清爺爺老兩口專門送給烏蘭美康養(yǎng)院C區(qū)三樓護士孟惠蓉的，之前楊緒清爺爺和老伴兒入住在孟惠蓉所在區(qū)域C區(qū)單間，相處的非常好，后來由于爺爺有糖尿病想住套間自己做飯吃，因此老兩口搬到了D區(qū)居住，到了D區(qū)孟惠蓉依然放心不下爺爺，相處過程中，孟惠蓉早就把爺爺當(dāng)作自己的親人，時不時跑到爺爺房間詢問他的病情，陪他聊天，這讓楊爺爺十分感動。

        一面錦旗，收獲的既是榮譽也是鼓勵，更代表著信任和囑托，讓康養(yǎng)院的每位老人都生活得更幸福是我們?nèi)w工作人員的奮斗目標(biāo)。

待老如親關(guān)懷暖，享受幸福如在家

        李秋儒爺爺入住烏蘭康養(yǎng)院期間，得到了細致入微的照顧，每天早上從吃早飯開始，叮囑喝水、吃水果、曬太陽、看電視，直到安頓好李爺爺入睡，這一天才算告一段落，這樣全面周到的服務(wù)讓李爺爺感受到了家一樣的溫暖。

       爺爺表示：希望烏蘭美康養(yǎng)院能成為更多老人的“家”，因為在這里，有一群專業(yè)善良的“養(yǎng)老人”陪伴著他們。

熱情高效為企，嚴格規(guī)范可敬

        這面特殊的錦旗不是送給護理人員的，而是送給烏蘭美康養(yǎng)院院長胡志紅的，老人們將這面錦旗交到胡院長手中時激動地表示：“感謝你們生活中的精心照料，提供了溫馨的住宿環(huán)境，營養(yǎng)美味的餐食還有豐富多彩的娛樂活動，我們太滿足了，去哪兒能有這樣的生活。”

        一面面錦旗，不僅是對烏蘭美康養(yǎng)院的感謝與肯定，更是一份榮譽和責(zé)任。烏蘭美康養(yǎng)院全體工作人員將會把這份感激和信任之情，化作不斷提高為老服務(wù)質(zhì)量的動力，扎實做好各項工作，讓每位老人的晚年生活都幸福、快樂、舒適、溫馨！